Service & Reparatie Technicus

Compleet opleidingstraject voor ieder niveau

CE Academy biedt diverse praktijkopleidingen voor Service & Reparatie Technici aan, afgestemd op verschillende ervaringsniveaus en voor diverse productgroepen zoals Televisie & Monitoren, Witgoed, Klimaatbeheersing. Of je nog nooit als reparatietechnicus hebt gewerkt, of je als ervaren reparateur verder wilt specialiseren: het is allemaal mogelijk. Ontdek hieronder welke opleiding het beste bij jou past!

Basis: Voor de beginner

Is het vak van reparatietechnicus nieuw voor je? Of heb je al wel wat ervaring opgedaan maar wil je een goede basis leggen voor jouw verdere loopbaan en persoonlijke ontwikkeling? Dan begin je met de opleiding Service & Reparatie Technicus Basis. Hier leer je de basisprincipes van het servicevak. Je leert de producten van verschillende merken kennen, je leert klachten herkennen en deze op te lossen maar ook waardoor klachten worden veroorzaakt en hoe deze kunnen worden voorkomen. Ook train je in deze opleiding o.a. je soft skills, computervaardigheden en algemene sociale en communicatieve vaardigheden. Naast theorie- en oefenworkshops, bestaat deze opleiding uit een praktijk gedeelte, waarbij je onder begeleiding van een ervaren Technicus op pad gaat om bij klanten thuis reparaties uit te voeren of producten te installeren. Na deze opleiding kun jij zelfstandig standaard reparaties uitvoeren of toestellen aansluiten/installeren, bij consumenten (B2C) aan huis.

Gevorderd: De volgende stap

Na het afronden van de opleiding Service & Reparatie Technicus Basis ben je een jaar zelfstandig aan de slag geweest en heb je voor diverse merken bij consumenten thuis reparaties uitgevoerd of toestellen geïnstalleerd. Je hebt jezelf verder ontwikkeld en voldoende werkervaring opgedaan om de volgende stap te maken. In de gevorderde opleiding ga je leren wat erbij komt kijken als je in een B2B omgeving service verleent. Anders dan in een B2C omgeving ontdek je nieuwe en complexere producttoepassingen en in een aantal specialisatiemodules leer je de juiste technieken om deze producten te repareren en in te stellen conform de eisen van de zakelijke gebruikssituatie. Naast theorielessen, oefenworkshops, een specifieke soft skills training gericht op B2B klanten, omvat deze opleiding een praktijkstage waarbij je eerst onder begeleiding van een ervaren technicus in de praktijk aan de slag gaat. Na deze opleiding kun jij zelfstandig complexere reparaties uitvoeren bij consumenten (B2C) aan huis en kun je onder begeleiding toestellen repareren/installeren/afstellen op locatie bij een zakelijke klant (B2B).

Specialist: Verdieping en verbreding

Inmiddels heb je al minimaal 2 jaar werkervaring opgedaan als Service & Reparatie Technicus in afwisselend B2C en B2B omgevingen en ben je bekend met de meeste serviceprocedures en karakteristieken van de verschillende fabrikanten (merken). Je wordt met enige regelmaat om advies gevraagd. Tijd om je verder te specialiseren en je kennis en kunde verder te verbreden. In deze opleiding leer je onder andere hoe je minder ervaren technici begeleidt, oefen je je met monteurs in opleiding diverse reparatietechnieken en ontwikkel je je eigen kennis d.m.v. technische specialisaties zoals kalibratietechnieken of koeltechnisch repareren. Ook leer je klachten te diagnosticeren en trouble shooting op afstand. Al naar gelang het aanbod neem je deel aan train-de-trainer workshops van fabrikanten, waarna je het geleerde aan anderen aanleert. Na deze opleiding en minimaal 3 jaar werkervaring ben jij een specialist op jouw vakgebied en productgroep. Je kunt zelfstandig een diagnose stellen en reparatieopdrachten voor andere technici voorbereiden (benodigde onderdelen toewijzen, praktische aanwijzingen en tips meegeven, etc). 

Specialist-trainer: Opleiding en begeleiding

Je hebt inmiddels ruime werkervaring in het servicevak voor consumentenelektronica en je vindt het leuk om jouw kennis en ervaring over te brengen op anderen. Wil jij de opleider zijn van de toekomstige generatie Technici? Dan is deze opleiding iets voor jou. In deze opleiding leer je hoe je jouw kennis op een motiverende en efficiënte manier kunt overdragen. Naast algemene trainersvaardigheden leer je o.a. hoe je lessen opbouwt, hoe je je cursisten kunt stimuleren en hoe je hun voortgang en resultaten kunt volgen en toetsen. Deze opleiding is bedoeld voor de Technicus die specialist is in zijn vak en gedreven is om anderen hiervoor enthousiast te maken en te begeleiden. 

Interesse?

Wil je één van de opleidingen volgen die CE Academy aanbiedt, maar heb je jouw (voor)opleiding en benodigde werkervaring bij een andere organisatie opgedaan? Geen probleem! Neem contact met ons op en samen bekijken we de mogelijkheden en in welke opleiding je kunt worden ingeschaald. Elke opleiding start met een zgn. ‘Ingangstoets’, waarmee de deelnemer dient aan te tonen dat hij/zij over de voor de betreffende opleiding vereiste ingangskwalificaties beschikt. 

Tarieven

De kosten van deze opleidingstrajecten zijn afhankelijk van diverse factoren, zoals het ingangs- ervarings- en ambitieniveau van een cursist. Deze zijn onder meer bepalend om een goede inschatting te kunnen maken van de totale studieduur en de daarbij behorende kosten. Neem gerust contact met ons op en samen bekijken we welke mogelijkheden er voor jou zijn en voor welk budget.