Services
40 jaar reparatie expertise Dé service specialist voor consumenten elektronica Geautoriseerd voor en door alle bekende merken
IT Consultancy
CE Online is een web-based ICT oplossing specifiek bestemd voor service organisaties bestaande uit een volledig scala aan modules om service activiteiten end-to-end te beheren. Vanwege voortdurend veranderende markteisen en -omstandigheden is CE Online door de jaren heen zodanig doorontwikkeld dat processen steeds efficiënter en sneller kunnen worden afgehandeld.
CE Online heeft alle noodzakelijke functionaliteiten en modules zoals: Order management (reparatie, RMA/Retour, installatie, in- en verkoop, transport, refurbishment, DOA, scrap, etc.), planning en route-optimalisatie, real-time track & trace mogelijkheden, WIP (Work-in-Progress) management, voorraadbeheer (eigen en consignatie), claimen, facturatie en KPI & Management rapportage.
Data communicatie naar uw eigen systeem
Ten behoeve van fabrikanten, importeurs, distributeurs en (online) retailers kunnen portals ter beschikking worden gesteld, waarmee zij uitsluitend hun eigen orders kunnen volgen en interactief beslissingen kunnen nemen. Hiermee wordt een integrale procesafhandeling bevorderd met een zo kort mogelijke doorlooptijd.
Data transfer
Voor meer informatie over CE ICT Services en wat wij mogelijk voor u kunnen betekenen kunt u contact met ons opnemen middels het contactformulier.
Maatwerk
Elk bedrijf heeft haar eigen methodes en specialiteiten. Middels maatwerk wordt ervoor gezorgd dat deze specifieke processen blijven bestaan en de bedrijfsidentiteit blijft bestaan. Het systeem moet de bedrijfsvoering ondersteunen.
Proces management
Middels gesprekken met key-users en management, zullen alle hoofd- en sub-processen in kaart worden gebracht. Uiteraard wordt ook gekeken naar eventuele koppelingen met andere systemen en andere wensen. Nadat deze zijn uitgetekend, gepriotiseerd en geaccordeerd zal het functionele ontwerp worden voorgelegd, alvorens tot de technische invulling over te gaan.
Oplevering
Zodra het technische gedeelte wordt opgeleverd zullen er allerlei testen worden gedaan (technische testen, end-to-end, UAT, etc.). Vervolgens zal er een officiële handover plaatsvinden.
Meer Informatie?
Voor meer informatie over CE Academy en wat wij mogelijk voor u kunnen betekenen kunt u contact met ons opnemen middels het contactformulier.