CE ICT Services
Cloud oplossing om technische service te ondersteunen Order tracking, Parts management, Claiming, Planning Volledige controle door interne ontwikkeling
Les connexions de données sont maintenues à partir de CE Online afin que nos clients disposent d'informations en temps réel concernant les réparations, les pièces, les retours, les statuts des commandes, etc. Cela permet une intégration transparente des flux de travail et des processus des différentes parties.
Portails
Des portails peuvent être mis à la disposition des fabricants, des importateurs, des distributeurs et des détaillants (en ligne), avec lesquels ils peuvent uniquement suivre leurs propres commandes et prendre des décisions interactives. Cela favorise une gestion intégrée des processus avec le délai d'exécution le plus court possible.
CE Online ©
CE Online est une solution TIC basée sur le Web spécifiquement destinée aux organisations de services composée d'une gamme complète de modules pour gérer les activités de service de bout en bout. En raison des exigences et des conditions du marché en constante évolution, CE Online a été développé au fil des ans de manière à ce que les processus puissent être traités plus efficacement et plus rapidement.
CE Online dispose de toutes les fonctionnalités et modules nécessaires tels que : Gestion des commandes (réparation, RMA/Retour, installation, achat et vente, transport, remise à neuf, DOA, ferraille, etc.), planification et optimisation des tournées, suivi et traçabilité en temps réel capacités, gestion WIP (Work-in-Progress), gestion des stocks (propres et en consignation), réclamations, facturation et rapports KPI & Management.
Communication de données
Si vous le souhaitez, des liaisons de données peuvent être développées pour les clients. CE ICT Services utilise XML, FTP, EDI, API, entre autres.
