Prestations de service
40 ans d'expertise en réparation Le spécialiste du service pour l'électronique grand public Autorisé pour et par toutes les marques connues
Return Logistics
Chaque jour, nous recevons des retours de marchandises de nombreux transporteurs et services de colis qui sont traités immédiatement (dans le même jour ouvrable) par nos employés logistiques. Les produits prêts – après réparation, remise à neuf ou criblage/nettoyage – sont également renvoyés quotidiennement à nos clients. Le statut de chaque produit peut être suivi tout au long du processus et peut être demandé via des liens vers le système de nos clients.
Les marchandises reçues sont vérifiées pour les dommages, la non-conformité, le DOA (Dead on Arrival) avant d'être traitées ultérieurement. Les produits nécessitant une réparation sont immédiatement acheminés vers notre atelier interne (CE Repair Services), ou à des partenaires de service externes.
RMA et Gestion des retours
Pour les produits crédités directement ou échangés, nous effectuons le règlement administratif et financier pour nos clients auprès des fabricants, importateurs et distributeurs et, selon les souhaits, la transformation ultérieure du produit. Si vous le souhaitez, nous effectuons la remise à neuf d'un certain nombre de produits, les produits étant ainsi remis à neuf pour être échangés ou réutilisés.
Services à valeur ajoutée
Assemblage Services
Om producten geschikt te maken voor de lokale en Europese markt- en/of aan te passen aan specifieke klantbehoeften (o.a. personaliseren) voeren wij voor diverse opdrachtgevers assemblage werkzaamheden uit aan diverse soorten consumenten elektronica producten. De producten worden geassembleerd, volledig getest, herverpakt en direct-verkoop-klaar opgeleverd.
Modificatie Services
Hieronder verstaan wij diensten waarbij bepaalde onderdelen van elektronica producten (zoals bijvoorbeeld printplaten, voedingen, etc) batchgewijs worden gemodificeerd. Deze werkzaamheden worden door ons technische specialisten in onze werkplaatsen in nauwe samenwerking met de opdrachtgevers uitgevoerd. Ook het upgraden van software of firmware valt onder deze categorie services.
Waste Management
Producten die niet meer geschikt zijn voor (her) gebruik en niet retour gaan naar de eigenaar, worden door ons ontmanteld en vervolgens op duurzame wijze afgevoerd naar erkende recycle bedrijven zoals WeCycle et De Dukdalf BV. Ook voor deze producten verzorgen wij de volledige administratieve afhandeling en rapportage ten behoeve van onze opdrachtgevers.
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