40 years repair expertise The service specialist for consumer electronics Authorized for and by all known brands

Return Logistics

Every day we receive return goods from many carriers and parcel services that are processed immediately (within the same working day) by our logistics employees. The products that are ready – after repair, refurbishment or screening/cleaning – are also returned to our clients on a daily basis. The status of each product can be followed throughout the entire process and can be requested via links to the system of our clients.
Goods received are checked for damage, non-conformity, DOA (Dead on Arrival) before being processed further. Products requiring repair are immediately forwarded to our internal workshop (CE Repair Services), or to external service partners.

RMA & Return management

For products that are credited directly or exchanged, we carry out the administrative and financial settlement for our clients to manufacturers, importers and distributors and, depending on the wishes, the further product processing. If desired, we carry out refurbishment for a number of products, whereby products are made as good-as-new for swap stock or reuse.

Value added services

Assemblage Services

Om producten geschikt te maken voor de lokale en Europese markt- en/of aan te passen aan specifieke klantbehoeften (o.a. personaliseren) voeren wij voor diverse opdrachtgevers assemblage werkzaamheden uit aan diverse soorten consumenten elektronica producten. De producten worden geassembleerd, volledig getest, herverpakt en direct-verkoop-klaar opgeleverd.

Modificatie Services

Hieronder verstaan wij diensten waarbij bepaalde onderdelen van elektronica producten (zoals bijvoorbeeld printplaten, voedingen, etc) batchgewijs worden gemodificeerd. Deze werkzaamheden worden door ons technische specialisten in onze werkplaatsen in nauwe samenwerking met de opdrachtgevers uitgevoerd. Ook het upgraden van software of firmware valt onder deze categorie services.

Waste Management

Producten die niet meer geschikt zijn voor (her) gebruik en niet retour gaan naar de eigenaar, worden door ons ontmanteld en vervolgens op duurzame wijze afgevoerd naar erkende recycle bedrijven zoals WeCycle and De Dukdalf BV. Ook voor deze producten verzorgen wij de volledige administratieve afhandeling en rapportage ten behoeve van onze opdrachtgevers.

More information?

For more information about CE Academy and what we may be able to do for you, please contact us using the contact form.